Generelle vilkår
1. Virkeområde
Disse generelle vilkårene og betingelsene (AGB) gjelder for alle bestillinger som foretas via vår nettbutikk. Nettbutikken vår er utelukkende rettet mot forbrukere.
En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandel for formål som i hovedsak ikke kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesaktivitet. En næringsdrivende er en fysisk eller juridisk person, eller et rettssubjekt med rettslig handleevne, som handler i utøvelsen av sin kommersielle eller selvstendige yrkesaktivitet ved inngåelse av en rettshandel.
2. Avtalepart, kontraktsinngåelse
Kjøpsavtalen inngås med Just Carpets BV (Bilmatter.com).
Eckerstraat 38, 8263CB, Kampen, Nederland
Foretaksregister: 67665888
MVA-nummer: DE313261692
IBAN: NL88RABO0150986246
Ved å legge inn produkter i nettbutikken gir vi et bindende tilbud om å inngå avtale om kjøp av disse produktene. Du kan først legge produktene i handlekurven uten forpliktelser og når som helst rette dine opplysninger før du sender inn en bindende bestilling, ved å benytte korrekturfunksjonene i bestillingsprosessen. Avtalen blir inngått ved at du klikker på bestillingsknappen og aksepterer tilbudet for varene i handlekurven. Umiddelbart etter bestillingen sender vi deg en bekreftelse via e-post.
3. Kontraktsspråk, lagring av kontraktstekst
Tilgjengelig kontraktsspråk er norsk. Dersom du har spørsmål kan du kontakte oss på norsk eller engelsk.
Vi lagrer kontraktsteksten og sender deg bestillingsdetaljene og våre vilkår og betingelser på e-post. Av sikkerhetsgrunner vil kontraktsteksten ikke lenger være tilgjengelig via internett.
4. Leveringsbetingelser
Fraktkostnadene avhenger av leveringsadressen og det aktuelle landet. For visse øyer eller avsidesliggende områder kan det påløpe ekstra fraktkostnader. I så fall vises disse kostnadene i handlekurven.
Vi leverer kun via postforsendelse. Det er dessverre ikke mulig å hente varene selv.
Vi sender utelukkende med UPS. Levering skjer kun til et UPS Access Point. Det er ikke mulig å få levert pakker til andre hentesteder eller tredjeparts servicepunkter.
5. Betaling
I vår butikk har du i utgangspunktet følgende betalingsalternativer:
Kredittkort
Når du sender inn bestillingen, oppgir du kredittkortinformasjonen din. Etter at du er verifisert som den rettmessige kortinnehaveren, behandles betalingen automatisk og beløpet belastes kortet ditt.
PayPal
Du blir videresendt til PayPals nettside i bestillingsprosessen. For å betale fakturabeløpet via PayPal, må du være registrert eller registrere deg, legitimere deg og bekrefte betalingsinstruksen til oss. Når bestillingen er sendt, ber vi PayPal om å starte betalingstransaksjonen. Transaksjonen gjennomføres deretter automatisk. Du får mer informasjon under bestillingsprosessen.
Sofort via Klarna
Etter bestilling videresendes du til Sofort GmbH. For å betale via Sofort må du ha en bankkonto aktivert for nettbank, legitimere deg og godkjenne betalingsinstruksen. Transaksjonen gjennomføres umiddelbart og beløpet trekkes fra kontoen din.
Faktura
Du betaler fakturabeløpet etter mottak av varene og fakturaen ved overføring til vår bankkonto. Vi forbeholder oss retten til å tilby kjøp på faktura først etter en vellykket kredittsjekk.
6. Eiendomsforbehold
Varene forblir vår eiendom inntil full betaling er mottatt.
7. Transportskader
Hvis varene leveres med åpenbare transportskader, ber vi deg reklamere disse skadene til transportøren så raskt som mulig og ta kontakt med oss umiddelbart. Manglende reklamasjon eller kontakt har ingen konsekvenser for dine lovfestede rettigheter, spesielt ikke for reklamasjonsretten. Du hjelper oss imidlertid med å gjøre gjeldende krav mot transportøren eller transportforsikringen.
8. Reklamasjon og garanti
Med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt nedenfor, gjelder lovbestemte rettigheter ved mangler.
For brukte varer gjelder: Hvis mangelen viser seg etter ett år fra levering, er krav om mangler utelukket. Mangler som viser seg innen ett år fra levering kan fremmes innenfor den lovbestemte foreldelsesfristen på to år.
Begrensningene nevnt over gjelder ikke for krav som følge av skader forårsaket av oss, våre juridiske representanter eller medhjelpere:
- ved skade på liv, kropp eller helse
- ved forsettlig eller grovt uaktsom pliktforsømmelse samt svik
- ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser (kardinalforpliktelser)
- innenfor rammen av en garanti, dersom avtalt
- så langt produktansvarsloven kommer til anvendelse
Informasjon om eventuelle ytterligere garantier og deres betingelser finner du ved det enkelte produkt og på egne informasjonssider i nettbutikken.
9. Ansvar
Vi har ubegrenset ansvar for krav som følge av skader forårsaket av oss, våre juridiske representanter eller medhjelpere
ved skade på liv, kropp eller helse
ved forsettlig eller grovt uaktsom pliktforsømmelse
innenfor rammen av en avtalt garanti
så langt produktansvarsloven kommer til anvendelse
Ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser (kardinalforpliktelser) som er nødvendige for korrekt gjennomføring av avtalen og som du som kunde med rimelighet kan forvente, er vårt ansvar ved lett uaktsomhet begrenset til det forutsigbare tapet som normalt vil oppstå. Utover dette er erstatningsansvar utelukket.
10. Tvisteløsning
EU-kommisjonen tilbyr en plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR), som du finner her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Vi er verken forpliktet eller villige til å delta i en tvisteløsningsprosess ved et forbrukerklageorgan.
11. Angrerett
Som forbruker har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du mottar varen.
For å benytte angreretten må du gi oss beskjed via e-post eller kontaktskjema. Vi sender deg også et angrerettskjema på e-post etter bestilling, som du kan bruke dersom du ønsker å angre. Du må dekke kostnadene for retur selv.
